龍崎翔子率いるHOTEL SHE,が楽しむ逆境 いつでも未来を切り開く

龍崎翔子率いるHOTEL SHE,が楽しむ逆境 いつでも未来を切り開く

テキスト・撮影
龍崎翔子
編集:石澤萌(CINRA.NET編集部)

新型コロナウイルス感染症の流行とともに、大きな打撃を受けた観光・宿泊業。京都に構える「HOTEL SHE, KYOTO」など、複数の宿泊施設を営むL&G GLOBAL BUSINESSも、影響を全く受けなかった……とは言えなかった。それでも代表の龍崎翔子含むメンバーたちは、新しい選択肢を世に放つように数か月の間にさまざまなプロジェクトを立ち上げ、希望を体現してみせた。

「Fika」では、そんな彼女たちにフォーカスした記事を全2回に分けて掲載。前編では「HOTEL SHE, KYOTO」「HOTEL KUMOI」スタッフから見た世界の様子を切実に綴ってもらったが(「HOTEL SHE,スタッフらが見た世界の変化 京都と北海道の仕事と生活」)、後編となる今回は龍崎自身が見たコロナ禍と、それでも行動し続けることができたのはなぜか、という理由を振り返ってもらった。

19歳の現役大学生時に起業し、チームメンバーとともにここまで未来を切り開いてきた彼女自身が見た、会社の姿、世界の姿を綴る。

龍崎翔子が見た、京都の街と「HOTEL SHE, KYOKO」がコロナ禍に突入するまで

龍崎翔子(りゅうざき しょうこ)<br>2015年、大学1年生の頃に母とL&G GLOBAL BUSINESS, Inc.を立ち上げる。「ソーシャルホテル」をコンセプトに、北海道・富良野に「petit-hotel #MELON」をはじめとし、大阪・弁天町に「HOTEL SHE, OSAKA」、北海道・層雲峡で「HOTEL KUMOI」など、全国で計5店舗をプロデュース。京都・九条にある「HOTEL SHE, KYOTO」はコンセプトを一新し、3月21日にリニューアルオープン。
龍崎翔子(りゅうざき しょうこ)
2015年、大学1年生の頃に母とL&G GLOBAL BUSINESS, Inc.を立ち上げる。「ソーシャルホテル」をコンセプトに、北海道・富良野に「petit-hotel #MELON」をはじめとし、大阪・弁天町に「HOTEL SHE, OSAKA」、北海道・層雲峡で「HOTEL KUMOI」など、全国で計5店舗をプロデュース。京都・九条にある「HOTEL SHE, KYOTO」はコンセプトを一新し、3月21日にリニューアルオープン。

2020年の3月、私が暮らしていた京都にある「HOTEL SHE, KYOTO」は連日のTV報道がにわかに信じられないほどたくさんのゲストで賑わっていた。卒業旅行のシーズンと重なっていたこともあり、一人ひとりが一生の思い出となる時間を過ごしていて、売上は昨年を大幅に超え、東京で未知の新型感染症が猛威を振るっていることは、果たして現実なのだろうかと思われる気分だった。

でも、夜の京都に繰り出せば、好立地のビジネスホテルでさえどこも漆黒で、ポツポツと灯かりのついている窓がわずかにあるばかりなのを目の当たりにして、これが夢じゃないことを実感し、足元からゾワっと寒気が込み上がってきた。3月は本来なら桜のシーズンで、どの宿もはちきれんばかりに旅行客で溢れるのが例年の光景だったのに。

京都・九条にあるホテル「HOTEL SHE, KYOTO」
京都・九条にあるホテル「HOTEL SHE, KYOTO」

やがて4月に近づくにつれて不穏な噂が出回るようになってきた。確かな筋から4月2日に東京がロックダウンするという情報が入った、だとか、交通封鎖するから今のうちに脱出しなくては、だとかまことしやかに囁かれて、まだ自由に移動できるうちに旅行しているんです、というお客様もいらっしゃったりするようになった。

そして鳴り止まぬキャンセルの電話。感染症防止対策のためのキャンセルだから、ゲストにキャンセル料を請求するのも忍びなく、とはいえホテルが無償キャンセルしないといけないという風潮にも疑問を感じていて、痛み分けじゃないけれど本来のキャンセル料の半額とご案内することになった。ありがたいことに私たちのホテルはご寛大なゲストに恵まれていて、「応援しています」「落ち着いたら泊まりに行きます」という優しい言葉をいくつもいただいた。

L&G GLOBAL BUSINESSのメンバー
L&G GLOBAL BUSINESSのメンバー
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プロフィール

龍崎翔子(りゅうざき しょうこ)

2015年、大学1年生の頃に母とL&G GLOBAL BUSINESS, Inc.を立ち上げる。「ソーシャルホテル」をコンセプトに、北海道・富良野に「petit-hotel #MELON」をはじめとし、大阪・弁天町に「HOTEL SHE, OSAKA」、北海道・層雲峡で「HOTEL KUMOI」など、全国で計5店舗をプロデュース。京都・九条にある「HOTEL SHE, KYOTO」はコンセプトを一新し、3月21日にリニューアルオープン。

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